Termini di servizio

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Glimpse LLC (operante come Skylight), una società a responsabilità limitata del Delaware ("Skylight", "noi" o "nostro")
Ultimo aggiornamento: 14 maggio 2020. In vigore dal 14 maggio 2020.

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RAPPRESENTI, RICONOSCI E ACCONSENTI CHE HAI ALMENO 18 ANNI. RAPPRESENTI A SKYLIGHT DI ESSERE LEGALMENTE ABILE AD ENTRARE IN CONTRATTI. SE STAI ENTRANDO IN QUESTO ACCORDO PER UN'ENTITÀ, COME UN'AZIENDA, UNA MUNICIPALITÀ O UN'AGENZIA GOVERNATIVA PER CUI LAVORI, RAPPRESENTI A SKYLIGHT DI AVERE L'AUTORITÀ LEGALE PER VINCOLARE TALE ENTITÀ. SE NON HAI L'AUTORITÀ PER VINCOLARE TALE ENTITÀ, NON UTILIZZARE I SERVIZI. SE NON SEI D'ACCORDO CON QUALSIASI DEI TERMINI SOTTO RIPORTATI, NON TI CONCEDEMO ALCUNA LICENZA O DIRITTO DI UTILIZZARE I SERVIZI O IL SITO.

QUESTO ACCORDO CONTIENE UNA CLAUSOLA DI ARBITRATO OBBLIGATORIA CHE, COME ULTERIORMENTE SPECIFICATO NELLA SEZIONE 19 SOTTO RIPORTATA, RICHIEDE L'USO DELL'ARBITRATO SU BASE INDIVIDUALE PER RISOLVERE LE CONTROVERSIE, INVECE DI PROCESSI CON GIURIA O QUALSIASI ALTRO PROCESSO IN TRIBUNALE, O AZIONI COLLETTIVE O ARBITRATI COLLETTIVI DI QUALSIASI TIPO.

1. Registrazione

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2. Restrizioni d'uso generali

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3. Restrizioni È consentito accedere e utilizzare i Servizi e Skylight si riserva il diritto di verificare tale utilizzo. Sarai responsabile di garantire la sicurezza e la riservatezza di tutti gli identificatori di accesso, inclusi nomi utente e password, assegnati o creati da te per accedere o utilizzare i Servizi (un "ID"). Accetti che sarai l'unico responsabile di tutti gli accessi e utilizzi dei Servizi che avvengono sotto il tuo ID e notifierai prontamente Skylight non appena ti accorgi di qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato dei Servizi. Fornirai tutta l'assistenza ragionevole a Skylight per porre fine a tale accesso o utilizzo non autorizzato.
4. Utilizzo dei limiti Accetti di non abusare dei servizi di Skylight. Ad esempio, non devi e non devi tentare di utilizzare i servizi per fare le seguenti cose: (i) sondare, scansionare o testare la vulnerabilità di qualsiasi sistema o rete; (ii) violare o aggirare qualsiasi misura di sicurezza o autenticazione; (iii) accedere, manomettere o utilizzare aree non pubbliche del servizio, aree condivise del servizio a cui non sei stato invitato, i sistemi informatici di Skylight (o dei nostri fornitori di servizi); (iv) interferire o interrompere qualsiasi utente, host o rete, ad esempio inviando un virus, sovraccaricando, inondando, spammando o inviando mail-bombing a qualsiasi parte dei servizi; (v) piantare malware o utilizzare in altro modo i servizi per distribuire malware; (vi) accedere o cercare i servizi con qualsiasi mezzo diverso dalle nostre interfacce supportate pubblicamente (ad esempio, "scraping"); (vii) inviare comunicazioni non richieste, promozioni o pubblicità o spam; (viii) inviare informazioni di identificazione falsificate, ingannevoli o false, compreso il "spoofing" o il "phishing"; (ix) pubblicare qualcosa di fraudolento, ingannevole o che viola i diritti di un altro; (x) promuovere o pubblicizzare prodotti o servizi diversi dai tuoi senza l'autorizzazione appropriata; (xi) impersonare o rappresentare in modo errato la tua affiliazione con qualsiasi persona o entità; (xii) pubblicare o condividere materiali che sono illegalmente pornografici o indecenti o che promuovono il bigottismo, l'odio religioso, razziale o etnico; o (xiii) violare la legge in qualsiasi modo, violare la privacy degli altri o diffamare gli altri.

3. Informativa sulla privacy

L'utilizzo del sito (siti) è regolato dalla politica sulla privacy di Skylight.

4. Contenuto

   Tra le parti, rimarrai il proprietario di tutti i diritti (compresi i diritti di proprietà intellettuale) su tutti i dati, le informazioni o i materiali forniti o resi disponibili da te a Skylight attraverso l'accesso o l'uso dei Servizi e escluderai le Statistiche ("Contenuto"). Concedi a Skylight una licenza perpetua, irrevocabile, non esclusiva, mondiale e priva di royalty, per utilizzare, riprodurre, distribuire, pubblicare e visualizzare pubblicamente il Contenuto e il diritto di modificare, adattare, tradurre, creare opere derivate e/o incorporare lo stesso in altre opere in qualsiasi forma, media o tecnologia (sia essa nota o sviluppata in seguito), esclusivamente per lo scopo di fornirti i Servizi e adempiere agli obblighi di Skylight ai sensi del presente Accordo. Questa licenza include il diritto per Skylight di assegnare e/o concedere in sublicenza lo stesso a qualsiasi delle sue affiliate o fornitori di servizi o concedere in sublicenza a licenziatari, ma solo nella misura in cui Skylight lo richiede per fornire i Servizi e adempiere ai suoi obblighi ai sensi del presente Accordo. Per evitare equivoci, tutti i media che condividi con Skylight attraverso l'applicazione e sui suoi server, e qualsiasi opera derivata, saranno condivisi solo con te e gli utenti a cui consenti l'accesso al tuo account Skylight; in nessun caso i tuoi media saranno utilizzati per scopi di marketing o altri scopi non correlati all'uso del servizio Skylight, senza il tuo esplicito consenso. Il termine Statistiche significa qualsiasi dato anonimo, escludendo espressamente i dati personalmente identificabili, che Skylight deriva attraverso il suo Sito e l'esecuzione dei Servizi.

5. Servizi

   I Servizi sono principalmente per la visualizzazione del tuo Contenuto in forma digitale nei prodotti Skylight. Skylight si riserva il diritto di apportare miglioramenti o altre modifiche ai Servizi di volta in volta, senza detrarre in modo significativo dalla loro funzionalità complessiva.

6. Aggiornamenti

   Skylight potrebbe consentirti o richiederti di scaricare aggiornamenti o patch sul tuo prodotto Skylight. Alcuni aggiornamenti potrebbero essere necessari per continuare a utilizzare i prodotti e i servizi di Skylight. Acconsenti all'installazione automatica da parte di Skylight degli aggiornamenti disponibili per i prodotti e i servizi di Skylight. La mancata installazione degli aggiornamenti disponibili potrebbe rendere i prodotti e/o i servizi di Skylight inutilizzabili.

7. Sospensione dei servizi

   Skylight può sospendere temporaneamente (in tutto o in parte) l'accesso ai Servizi: (i) per eseguire la manutenzione e/o l'aggiornamento dei Servizi (sia su base programmata che non programmata); (ii) a causa di una minaccia alla sicurezza o di un uso pregiudizievole dei Servizi (percepito o effettivo); (iii) per conformarsi a qualsiasi legge applicabile o ai requisiti di qualsiasi fornitore di servizi di rete Internet o, se applicabile, di telecomunicazioni su cui Skylight si basa per la fornitura dei Servizi; o (iv) per affrontare, rimediare o prevenire qualsiasi violazione di questo Accordo da parte Tua; e per ridurre al minimo qualsiasi periodo di interruzione e ripristinare i Servizi il prima possibile, tranne nei casi in cui la causa della sospensione derivi dalla Tua violazione e Tu non hai preso le misure necessarie per rimediare alla violazione.

8. Contenuti di terze parti

   Alcune informazioni e altri contenuti presenti nei Servizi possono essere il materiale di licenzianti, utenti o fornitori terzi di Skylight ("Contenuti di terze parti"). I Contenuti di terze parti non includono i Tuoi Contenuti. I Contenuti di terze parti sono, in ogni caso, opere protette da copyright e/o marchi registrati del creatore/licenziante. Accetti di visualizzare i Contenuti di terze parti solo sul Tuo computer o altro dispositivo di visualizzazione esclusivamente per il Tuo uso personale o per uso interno dell'azienda. Riconosci e accetti che, ai sensi di questi termini, non hai alcun diritto di scaricare, memorizzare nella cache, riprodurre, modificare, visualizzare, modificare o migliorare in alcun modo i Contenuti di terze parti, a meno che non abbia il permesso del proprietario dei Contenuti di terze parti.

9. Pagamenti

   Skylight potrebbe consentirti di acquistare servizi premium tramite i nostri Servizi. Potremmo anche richiedere che tu acquisti una sottoscrizione per utilizzare determinate funzionalità dei Servizi (una "Premium Membership"). Acquistando una Premium Membership o altri servizi premium (ciascuno, una "Transazione"), autorizzi espressamente Skylight (o il suo processore di pagamento di terze parti) a addebitarti per tale Transazione. Skylight potrebbe chiederti di fornire ulteriori informazioni pertinenti alla tua Transazione, inclusi il numero della tua carta di credito, la data di scadenza della tua carta di credito e i tuoi indirizzi email e postali per la fatturazione e la notifica (tali informazioni, "Informazioni di pagamento"). Dichiari e garantisci di avere il diritto legale di utilizzare tutti i metodi di pagamento rappresentati dalle Informazioni di pagamento che ci fornisci. Riconosci e accetti che non abbiamo alcuna responsabilità per qualsiasi atto o omissione del tuo fornitore di pagamento. Quando avvii una Transazione, ci autorizzi a fornire le tue Informazioni di pagamento a terzi in modo da poter completare la tua Transazione e addebitare il tuo metodo di pagamento per il tipo di Transazione che hai selezionato (oltre a eventuali tasse e altre spese applicabili). Potresti dover fornire ulteriori informazioni per verificare la tua identità prima di completare la tua Transazione (tali informazioni sono incluse nella definizione di Informazioni di pagamento).

10. Membri Skylight Plus

1. Tariffa di abbonamento Se acquisti una membership Skylight Plus, ti verrà addebitata una tariffa di abbonamento annuale, più eventuali tasse e altre spese ("Tariffa di abbonamento"), all'inizio della tua membership Skylight Plus e all'inizio di ogni periodo di fatturazione annuale successivo, alla tariffa di abbonamento corrente. Skylight (o il suo processore di pagamento di terze parti) ti addebiterà automaticamente ogni anno il giorno dell'anniversario dell'inizio del tuo abbonamento annuale, utilizzando le informazioni di pagamento che hai fornito, fino a quando non annulli il tuo abbonamento annuale. Se hai un abbonamento annuale, ti invieremo un promemoria almeno tre (3) giorni prima di ogni rinnovo con la tariffa di abbonamento corrente. Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre tariffe di abbonamento. Ti forniremo un preavviso di qualsiasi aumento delle tariffe di abbonamento applicabili alla tua membership Skylight Plus.
2. Annullamento Puoi annullare la tua membership Skylight Plus in qualsiasi momento, contattando il nostro team di supporto all'indirizzo help@skylightframe.com e selezionando "Annulla abbonamento". Skylight ti rimborserà l'importo prepagato non utilizzato della tua tariffa di abbonamento su base mensile proporzionata. Sarai responsabile di tutte le tariffe di abbonamento (più eventuali tasse e altre spese) sostenute fino a quando Skylight non riceve una comunicazione scritta del tuo annullamento come indicato sopra.

11. Feedback

    Durante il Termine, puoi fornire a Skylight un feedback orale e/o scritto relativo al tuo utilizzo dei Servizi, del Sito o di qualsiasi altro prodotto o servizio di Skylight, compreso, ma non limitato a, un rapporto di eventuali errori che potresti scoprire nei suddetti o in qualsiasi documentazione correlata. Il Contenuto dell'Utente è espressamente escluso dal Feedback. Tali rapporti e qualsiasi altro materiale, informazione, idea, concetto, feedback e know-how forniti da te a Skylight riguardo ai Servizi, al Sito o a qualsiasi altro prodotto o servizio di Skylight e qualsiasi informazione segnalata automaticamente attraverso i Servizi a Skylight ("Feedback") saranno di proprietà di Skylight. Accetti di assegnare e assegni qui e ora tutti i diritti, il titolo e l'interesse a livello mondiale nel Feedback e i relativi diritti di proprietà intellettuale a Skylight e accetti di assistere Skylight, a spese di Skylight, nel perfezionare ed esercitare tali diritti.

12. Collegamenti a siti di terze parti

    Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali a siti web che non sono controllati da Skylight. Riconosci e accetti che Skylight non è responsabile e non approva o accetta alcuna responsabilità sul contenuto o sull'uso di questi siti web, compresa, senza limitazione, l'accuratezza o l'affidabilità di qualsiasi informazione, dati, opinioni, consigli o dichiarazioni fatte su questi siti web. Comprendi inoltre che tali siti di terze parti e servizi di terze parti sono regolati da accordi separati che accompagnano tali porzioni dei Servizi e accetti di essere vincolato dai termini e dalle condizioni di tali accordi. Le tue transazioni con altre entità promosse sui Servizi, compreso il pagamento e la consegna di beni o servizi correlati, e qualsiasi altra condizione, garanzia o rappresentazione associata a tali transazioni, sono esclusivamente tra te e tale altra entità. Accetti che Skylight non sarà responsabile o responsabile per qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subito come risultato di tali transazioni o come risultato della promozione di tali altre entità attraverso i Servizi.

13. Attività non autorizzate

    L'uso non autorizzato dei Servizi o dei Contenuti di Terze Parti potrebbe violare determinate leggi e regolamenti. Accetti di difendere, indennizzare e tenere Skylight e i suoi dirigenti, direttori, dipendenti, affiliati, agenti, licenziatari e partner commerciali al riparo da qualsiasi costo, danno, responsabilità e spesa (compresi gli onorari degli avvocati e i costi di difesa) che Skylight o qualsiasi altra parte indennizzata subisca in relazione a, derivante da o allo scopo di evitare qualsiasi richiesta o domanda da parte di terzi basata sul tuo Contenuto e/o il tuo uso dei Servizi o dei Contenuti di Terze Parti o sull'uso da parte di qualsiasi persona, che utilizza il tuo nome utente e/o la tua password, che violi qualsiasi legge o regolamento applicabile o i diritti d'autore, i diritti di marchio o altri diritti di terzi. Skylight potrebbe segnalare alle autorità di polizia qualsiasi azione che potrebbe essere illegale e qualsiasi segnalazione che riceve di tale condotta. Quando richiesto per legge o a discrezione di Skylight, Skylight collaborerà con le agenzie di polizia in qualsiasi indagine di attività illegali presunte su questo Sito, sui Servizi o su Intern

14. Diritti di proprietà

    Né questo Accordo né alcuna disposizione in esso trasferisce la proprietà o qualsiasi licenza non espressamente concessa, da Skylight a te, di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale di Skylight di qualsiasi tipo, compresi, ma non limitati a, qualsiasi Servizio o il Sito, e tutti i diritti, il titolo e l'interesse in essi e nei metodi, processi, sistemi, operazioni, rete o metodologia di supporto clienti legalmente protetti di Skylight o tecnologia, o qualsiasi altra tecnologia di qualsiasi tipo e tutti i diritti di proprietà intellettuale rimarranno esclusivamente di Skylight.

15. Termine e Cessazione

    Anche se preferiremmo che restassi, puoi smettere di utilizzare i nostri Servizi in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare i Servizi in qualsiasi momento, con o senza causa, e con o senza preavviso. Ad esempio, possiamo sospendere o terminare il tuo utilizzo se non rispetti questi Termini, o utilizzi i Servizi in qualsiasi modo che potrebbe causarci responsabilità legale o interrompere l'utilizzo dei Servizi da parte degli altri. Se sospendiamo o terminiamo il tuo utilizzo, cercheremo di avvisarti in anticipo e aiutarti a recuperare i dati, anche se potrebbero esserci alcuni casi (ad esempio, violazioni ripetute o flagranti di questi Termini, un ordine del tribunale o pericolo per gli altri utenti) in cui potremmo sospendere immediatamente.

16. Esclusione di garanzie

1. Garanzia limitata per l'hardware per lucernari Skylight potrebbe offrire una garanzia per il tuo prodotto fisico.
2. Politica di rimborso e sostituzione Entro 120 giorni dall'acquisto: Nel caso in cui un cliente non sia completamente soddisfatto del prodotto o abbia difficoltà tecniche con il prodotto, offriamo l'opzione di una sostituzione o rimborso completo entro 120 giorni dall'acquisto. Se il cliente preferisce un rimborso, potremmo richiedere che il prodotto ci venga restituito entro 30 giorni. Il nostro team di assistenza clienti fornirà una etichetta di spedizione prepagata in modo che il cliente non incorra in costi aggiuntivi.
   Dopo 120 giorni dall'acquisto: Considereremo sostituzioni e rimborsi caso per caso.
3. Avvertenza NELL'AMBITO MASSIMO CONSENTITO DALLA LEGGE, TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO RIGUARDANTI I PRODOTTI CHE NON POSSONO ESSERE ESCLUSE SONO LIMITATE ALLA DURATA DELLA GARANZIA ESPRESSA APPLICABILE. TUTTE LE ALTRE CONDIZIONI, RAPPRESENTAZIONI E GARANZIE ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSO QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA DI NON VIOLAZIONE, SONO ESCLUSE NELL'AMBITO MASSIMO CONSENTITO DALLA LEGGE. Alcune giurisdizioni non consentono limitazioni sulla durata di una garanzia implicita, quindi la limitazione sopra indicata potrebbe non essere applicabile a te. Questa garanzia ti conferisce diritti legali specifici e potresti avere anche altri diritti che variano a seconda della giurisdizione e che non sono variati da questa clausola nella misura in cui ciò violerebbe tale legge applicabile.
4. Esclusione di garanzia per i servizi Skylight farà ogni ragionevole sforzo commerciale per correggere eventuali difetti scoperti nei Servizi. Tuttavia, nella massima misura consentita dalla legge applicabile, l'accesso e l'uso dei Servizi sono a proprio rischio. Non siamo responsabili dei contenuti forniti o del comportamento di qualsiasi utente e si assume l'intero rischio nell'utilizzo dei Servizi e in qualsiasi interazione con altri utenti. I nostri Servizi sono forniti "COME SONO" e "COME DISPONIBILI" e, nella massima misura consentita dalla legge applicabile, non rappresentiamo, garantiamo o garantiamo che i Servizi saranno forniti ininterrottamente, privi di errori, privi di virus o che i difetti saranno corretti. NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, ESCLUDIAMO TUTTE LE GARANZIE RELATIVE AI SERVIZI, SIA ESPRESSE, IMPLICITE O STATUTARIE, INCLUSO LE GARANZIE DI TITOLO, COMMERCIALIZZAZIONE, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO O NON VIOLAZIONE. Se la legge applicabile richiede qualsiasi garanzia riguardo ai nostri Servizi, tutte queste garanzie sono limitate nella durata al periodo più lungo di trenta (30) giorni dalla data del primo utilizzo o alla durata minima consentita dalla legge.

17. Limitazione di Responsabilità

1. Esclusione dei danni consequenziali e limite di responsabilità SALVO QUANTO RICHIESTO DALLA LEGGE, SKYLIGHT NON SARÀ RESPONSABILE PER EVENTUALI PROFITTI PERSI, RICAVI O DATI, COSTI DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI O QUALSIASI DANNI INDIRETTI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI, QUALUNQUE SIA LA CAUSA E LA TEORIA DI RESPONSABILITÀ, RELATIVI O DERIVANTI DA QUESTI TERMINI O DAL TUO UTILIZZO DEI PRODOTTI O SERVIZI, ANCHE SE ABBIAMO AVVERTITO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE PER QUALSIASI RECLAMO RELATIVO O DERIVANTE DA QUESTI TERMINI O DAL TUO UTILIZZO DEI PRODOTTI O SERVIZI È LIMITATA A (A) L'IMPORTO CHE HAI PAGATO A SKYLIGHT PER IL PRODOTTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO, (B) L'IMPORTO CHE HAI PAGATO A SKYLIGHT PER LA TUA MEMBRIAA SKYLIGHT PLUS CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO NEI DODICI (12) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI LA DATA IN CUI È SORTO IL RECLAMO, O (C) 159 DOLLARI ($159) SE NON HAI EFFETTUATO ALCUN PAGAMENTO A SKYLIGHT IN TALE PERIODO DI DOCE MESI, SE APPLICABILE.
2. Assegnazione del rischio Le disposizioni di questo accordo assegnano i rischi sotto questo accordo tra le parti e sono una parte intrinseca della trattativa tra le parti. Le tariffe previste in questo accordo riflettono questa assegnazione dei rischi e la limitazione della responsabilità e tale limitazione si applicherà nonostante un fallimento dello scopo essenziale di qualsiasi rimedio limitato e nella misura massima consentita dalla legge.

18. Leggi locali; Controllo delle esportazioni

    I servizi e/o i contenuti di terze parti potrebbero non essere appropriati o disponibili per l'uso al di fuori degli Stati Uniti d'America. Il Servizio è controllato o gestito (o entrambi) dagli Stati Uniti e non è destinato a sottoporre Skylight a giurisdizioni o leggi non statunitensi. Il Servizio potrebbe non essere appropriato o disponibile per l'uso in alcune giurisdizioni non statunitensi. L'uso del Servizio è a proprio rischio e si deve rispettare tutte le leggi, le norme e i regolamenti applicabili. Possiamo limitare la disponibilità del Servizio in qualsiasi momento, in tutto o in parte, a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione che scegliamo.

19. Risoluzione delle controversie e clausola di arbitrato vincolante.

1. Sforzi informali per risolvere la controversia Se sorge una controversia tra te e Skylight, dovresti prima cercare di risolverla contattando il nostro Centro assistenza clienti all'indirizzo help@skylightframe.com o inviando i dettagli del tuo reclamo, inclusi i tuoi dati di contatto per una risposta, all'indirizzo o all'indirizzo email indicato di seguito. Cercheremo in buona fede di risolvere tutte le richieste presentate in questo modo entro quindici (15) giorni dalla ricezione.
2. Accordo di arbitrato; Diritto di optare per l'esclusione. Se gli sforzi informali per risolvere le controversie non riescono o non vengono utilizzati, si conviene che tutte le controversie saranno risolte esclusivamente tramite arbitrato vincolante come descritto qui di seguito, salvo che: (i) si possono avanzare richieste in un tribunale per le controversie di piccola entità negli Stati Uniti se le richieste soddisfano i requisiti di giurisdizione del tribunale; e (ii) ciascuna delle parti può perseguire le proprie richieste e ottenere un risarcimento in un tribunale competente per quanto riguarda la validità e/o la violazione dei diritti di proprietà intellettuale di una parte.
3. Processo Non c'è un giudice o una giuria nell'arbitrato, e la revisione del verdetto dell'arbitrato da parte del tribunale è molto limitata. Tuttavia, l'arbitro può assegnare a te su base individuale gli stessi danni e forme di risarcimento che un tribunale potrebbe (compresi i risarcimenti in forma di ingiunzione e dichiarazione giudiziale, nonché i danni statutari), e deve seguire la legge e i termini di questo accordo come farebbe un tribunale. Qualsiasi arbitrato in base a questo accordo avverrà su base individuale; gli arbitrati collettivi e le azioni collettive e le azioni di procuratore privato non sono consentiti.
4. Non Accettare SE NON DESIDERI ESSERE VINCOLATO DA QUESTA CLAUSOLA DI ARBITRATO, DEVI NOTIFICARE SKYLIGHT PER ISCRITTO ENTRO TRENTA (30) GIORNI DALLA DATA IN CUI ACCETTI O HAI ACCESSO A QUESTO ACCORDO, INVIANDO UNA RICHIESTA DI OPT-OUT AL NOSTRO CENTRO ASSISTENZA CLIENTI INDICATO DI SEGUITO PER POSTA O FAX. LA TUA NOTIFICA SCRITTA DEVE INCLUDERE IL TUO NOME, INDIRIZZO, L'INDIRIZZO E-MAIL CHE HAI UTILIZZATO PER REGISTRARTI CON SKYLIGHT E UNA CHIARA DICHIARAZIONE CHE NON DESIDERI RISOLVERE LE CONTROVERSIE CON NOI ATTRAVERSO L'ARBITRATO. LA TUA DECISIONE DI OPTARE PER L'ESCLUSIONE DI QUESTA CLAUSOLA DI ARBITRATO NON AVRA' ALCUN EFFETTO NEGATIVO SULLA TUA RELAZIONE CON NOI O SULLA CONSEGNA DI PRODOTTI O SERVIZI DA PARTE NOSTRA. SE CI HAI GIA' NOTIFICATO LA TUA DECISIONE DI OPTARE PER L'ESCLUSIONE DALL'ARBITRATO, NON E' NECESSARIO FARLO DI NUOVO.
5. Tariffe di arbitrato L'allocazione e il pagamento di tutte le tariffe di presentazione, amministrazione e arbitro saranno regolati dalle regole di JAMS che limitano l'importo che un consumatore è tenuto a pagare. Se l'arbitro determina che le tue rivendicazioni non sono frivole applicando gli standard delle Regole Federali di Procedura Civile, accettiamo di rimborsarti l'importo di tutte le tariffe di presentazione, amministrazione e arbitro che sei tenuto a pagare per l'arbitrato.
6. Regole di arbitrato L'arbitrato sarà condotto dall'American Arbitration Association ("AAA") ai sensi delle sue regole se sei residente negli Stati Uniti; se il tuo utilizzo dei Prodotti è stato principalmente per uso personale o domestico, si applicheranno anche le procedure dell'AAA per le controversie relative ai consumatori, compresi i requisiti minimi di equità. Se sei residente in un paese diverso dagli Stati Uniti, l'arbitrato sarà condotto dall'AAA a San Francisco, California, ai sensi delle sue regole per l'arbitrato internazionale, e tu e noi accettiamo di sottostare alla giurisdizione personale del tribunale federale degli Stati Uniti a San Francisco, California, al fine di imporre l'arbitrato, sospendere le procedure in attesa dell'arbitrato, o confermare, modificare, annullare o emettere una sentenza sul premio emesso dall'arbitro. In caso di conflitto o incongruenza tra le regole di arbitrato applicabili e questa disposizione di arbitrato, questa disposizione di arbitrato prevarrà e controllerà.
7. Procedura L'arbitrato sarà condotto in lingua inglese da un singolo arbitro che è un avvocato con almeno quindici anni di esperienza in transazioni di consumatori e tecnologia e che è anche un membro del roster di arbitri dell'AAA. Se tu e noi non riusciamo a concordare su un arbitro mutuamente accettabile entro quindici (15) giorni dopo l'avvio dell'arbitrato, allora il JAMS sceglierà un arbitro neutrale che soddisfi i requisiti. Le regole dell'AAA sono disponibili su https://www.adr.org, o chiamando il 800-778-7879 dall'interno degli Stati Uniti.
8. Avvio dell'arbitrato Per avviare una procedura di arbitrato, devi seguire le procedure specificate dalle regole applicabili dell'AAA come descritto sul loro sito web all'indirizzo https://www.adr.org.
9. Restrizione temporale DEVI PRESENTARE UNA DENUNCIA ALL'AAA O A UN TRIBUNALE PERMESSO ENTRO UN (1) ANNO DALLA DATA DELLA VERIFICA DELL'EVENTO O DEI FATTI CHE DETERMINANO UNA RICHIESTA, O RINUNCI ALLA POSSIBILITÀ DI INTRAPRENDERE QUALSIASI AZIONE BASATA SU TALE EVENTO, FATTI O DISCUSSIONE.
10. Processo di arbitrato Poiché comparire di persona per l'arbitrato può essere eccessivamente gravoso nelle circostanze, l'arbitrato ai sensi di questa disposizione di arbitrato non richiederà alcuna comparizione personale delle parti o dei testimoni, a meno che non sia concordato reciprocamente. Una o entrambe le parti possono partecipare tramite presentazioni scritte, telefonate o altri mezzi di comunicazione a distanza consentiti dall'arbitro. Le procedure di arbitrato saranno condotte in lingua inglese presso una sede designata dalla AAA che sia la più conveniente per voi.
11. Nessuna richiesta di class action L'arbitrato può decidere solo le richieste tra voi e noi e non può consolidare o unire le richieste di altre persone che possono avere richieste simili. Non ci sarà alcuna scoperta pre-arbitrato, tranne come previsto dalle regole applicabili della AAA. L'arbitro rispetterà le richieste di privilegio riconosciute dalla legge e adotterà misure ragionevoli per proteggere le informazioni sul conto del cliente e altre informazioni riservate o proprietarie.
12. Legge applicabile Nel condurre la procedura di arbitrato, l'arbitro applicherà la legge dello Stato della California (senza considerare le sue disposizioni in materia di conflitti di legge), compresa la legge federale degli Stati Uniti per le questioni coperte dalla legge federale (ad esempio, il Federal Arbitration Act). Le disposizioni sulla riservatezza di questo Accordo saranno applicabili ai sensi della California Uniform Trade Secrets Act, California Civil Code Section 3426, come modificato. Su richiesta di qualsiasi parte, l'arbitro fornirà una breve spiegazione scritta della base per la decisione e il premio. Il giudizio sulla decisione resa dall'arbitro può essere emesso in qualsiasi tribunale competente. La decisione dell'arbitro sarà definitiva e vincolante per le parti, ad eccezione di qualsiasi diritto di appello ai sensi delle regole dell'AAA o del Federal Arbitration Act.
13. Recupero e spese legali Se l'arbitro emette una sentenza a tuo favore sui meriti di qualsiasi reclamo che presenti contro di noi e ti rilascia un premio che ha un valore monetario maggiore dell'ultima offerta di risoluzione scritta che ti abbiamo fatto prima della presentazione scritta all'arbitro, allora (i) ti pagheremo il 150% del tuo premio per danni da arbitrato, fino a $1.000 in più rispetto al tuo premio per danni; e (ii) pagheremo i tuoi avvocati, se presenti, l'importo delle spese legali e rimborseremo qualsiasi spesa (compresi i costi e le spese per testimoni esperti) che tu o il tuo avvocato hai ragionevolmente sostenuto per investigare, preparare e perseguire il tuo reclamo in arbitrato. L'arbitro può emettere sentenze e risolvere dispute riguardanti il pagamento e il rimborso di tali spese, spese e il pagamento alternativo e il premio dell'avvocato in qualsiasi momento durante il procedimento e su richiesta di una delle parti entro 14 giorni dalla sentenza dell'arbitro sui meriti. Il diritto alle spese legali e alle spese discusso sopra integra qualsiasi diritto alle spese legali e alle spese che potresti avere ai sensi della legge applicabile, anche se non puoi recuperare premi duplicati di spese legali o costi. Se il tuo utilizzo dei prodotti era principalmente per uso personale o domestico, nessuna delle parti avrà diritto a qualsiasi premio di danni punitivi o speciali e Skylight rinuncia a qualsiasi diritto che potrebbe avere di richiedere un premio di spese legali e spese da te in relazione a qualsiasi arbitrato di reclami tra di noi.
14. Riservatezza Tu e noi manterremo riservate tutte le informazioni scambiate durante l'arbitrato, così come la decisione dell'arbitro riguardante qualsiasi reclamo arbitrato in base a questa disposizione di arbitrato e, ad eccezione della divulgazione ai tuoi o ai nostri avvocati, contabili, revisori e altri consulenti legali o finanziari, nessuna delle parti divulgherà tali informazioni o decisioni a nessun'altra persona, a meno che non sia richiesto dalla legge.
15. Obbligo continuo di arbitrato; Separabilità Questa disposizione di arbitrato sopravviverà alla cessazione del tuo accesso o uso di qualsiasi prodotto e accordi correlati. Se una parte di questa disposizione di arbitrato viene considerata invalida o inapplicabile dalla legge, tale disposizione invalida o inapplicabile verrà interpretata, interpretata o riformata nella misura necessaria per renderla valida ed applicabile, e ciò non invaliderà le restanti parti di questa disposizione di arbitrato.
16. Indirizzo del centro assistenza clienti Skylight
    Glimpse LLC (dba Skylight)
    ATTN: LEGAL/ARBITRATION
    101A Clay St #144
    San Francisco, California 94111
    help@skylightframe.com

20. Forza maggiore

    Nessuna delle parti sarà responsabile nei confronti dell'altra per qualsiasi violazione di questo Accordo che sorga a causa di circostanze che la parte inadempiente non può ragionevolmente controllare (che includono, ma non sono limitate a, qualsiasi evento naturale, incendio, incidente, alluvione, guerra, dispute sindacali, azione governativa, fallimento dei servizi pubblici, interruzione o fallimento di Internet o di qualsiasi rete, telecomunicazioni, alimentazione e infrastrutture, o di qualsiasi fornitore di quanto sopra, ma, per evitare dubbi, non includono la carenza o la mancanza di fondi disponibili, a condizione che notifichi tempestivamente l'altra parte di tali circostanze. Se la prestazione è stata interferita, ostacolata, ritardata o impedita per un periodo superiore a novanta (90) giorni, la parte la cui prestazione non è influenzata può terminare immediatamente questo Accordo mediante notifica scritta all'altra parte.

21. Generale

    Questi Termini costituiscono l'accordo completo ed esclusivo tra te e Skylight riguardo ai Servizi, e sostituiscono e annullano qualsiasi altro accordo, termine e condizione applicabile ai Servizi. Questi Termini non creano diritti di beneficiari di terze parti. La mancata applicazione di una disposizione da parte di Skylight non costituisce una rinuncia al suo diritto di farlo in seguito. Se una disposizione viene considerata inapplicabile, le disposizioni restanti dell'Accordo rimarranno in pieno effetto e una disposizione applicabile sarà sostituita riflettendo il nostro intento il più possibile. Non puoi assegnare i tuoi diritti in questi Termini, e qualsiasi tentativo in tal senso è nullo, ma Skylight può assegnare i suoi diritti a qualsiasi affiliato o sussidiaria, o a qualsiasi successore di interesse di qualsiasi attività associata ai Servizi. Skylight e tu non siete partner o agenti legali; invece, la nostra relazione è quella di appaltatori indipendenti.

22. Comunicazioni elettroniche

    Le informazioni comunicate su questo sito web costituiscono una comunicazione elettronica. Quando comunichi con Skylight attraverso il sito web o altre forme di media elettronici, come l'e-mail, stai comunicando con Skylight elettronicamente. Accetti che Skylight, per conto proprio e di altri che potrebbero essere coinvolti nella fornitura dei servizi (se applicabile), possa comunicare elettronicamente tramite e-mail e/o rendere disponibili comunicazioni pubblicandole sul sito web, e che tali comunicazioni, nonché avvisi, divulgazioni, accordi e altre comunicazioni che ti forniamo elettronicamente, sono equivalenti a comunicazioni scritte e avranno la stessa forza e lo stesso effetto come se fossero state scritte e firmate da Skylight. Avvisi e comunicazioni a Skylight devono essere inviati all'indirizzo indicato in questi Termini o a help@skylightframe.com.

23. Avviso per gli utenti della California

    Ai sensi della Sezione 1789.3 del Codice Civile della California, gli utenti della California del Sito hanno diritto alla seguente specifica notifica dei diritti dei consumatori: la sede di Glimpse LLC, d/b/a/ Skylight si trova attualmente al 101A Clay St #144, San Francisco, California 94111, USA, telefono (415) 233-6761. Le tariffe per i Servizi sono specificate sul Sito. Se hai un reclamo riguardante i Servizi o desideri richiedere una copia cartacea di questi Termini, contatta Skylight scrivendo all'indirizzo sopra indicato, o via e-mail all'indirizzo help@skylightframe.com, o chiamando il numero (415) 233-6761. Il Consumer Information Center del Dipartimento degli Affari del Consumatore può essere contattato per iscritto all'indirizzo 1625 North Market Blvd., Suite N-112, Sacramento, CA 95384, o telefonicamente ai numeri (916) 445-1254 o (800) 952-5210.